(ご利用規約)よくある質問をまとめました。
予約について
予約は必要ですか?
完全予約制となりますのでご予約フォームよりお問いあわせをお願い致します
男性専用ですか?
当店は男性専用サロンとなります。
メールが送信できないのですが。
備考欄に禁止ワード、または捨てアドレスを利用していると送信できません。また返信も出来かねますのでご了承くださいませ。また今後多いと備考欄を削除する方向となります。
キャンセルはできますか?
必ず前日までにご連絡をお願い致します。
当日のキャンセルは、損金が発生しますのでご遠慮いただきますようお願いします。
早く着いたのですが…
まだ個室を使用している、清掃中、準備中、また、待機制ではないためスタッフが到着していない場合がありますので、5分前の入室で可能となり5分前の退室とます。それよりもお早目のご到着はご遠慮くださいませ。また、ご年配の方で多く見られる、1時間前から来店、早く着いて部屋のインターフォンをひたすら鳴らす、玄関前でずっと待っている、目の前の階段で座り込んで待っているなど、施術中のお客様やご近所に迷惑となりますので絶対にやめていただきますようお願いします。
遅れるのですが…
遅れる場合は必ずご一報をお願いします。個室ですので、次のご予約が入っている場合、またはスタッフのスケジュール時間外になってしまった場合、終了時間の変更は出来かねますので予めご了承くださいませ。
個室入室と退出のお時間につきまして
5分前の入室で可能となり5分前の退室となります。予めご了承くださいませ。またコースお時間は個室の入室から退出までのお時間となります。
もっと早めにできませんか?(スジュール外のお問い合わせ)
スケジュール外でもっと早めにできませんか?のお問い合わせにつきまして、個室の使用状況、スタッフの都合もございますのでお受けできない場合がございますので基本的にスタッフのスケジュール内のご予約でお願いします。
施術について
施術中はどんな格好ですか?
メニューによって異なります。
もみほぐしコースですと、着衣、Tシャツ、ズボンをご用意しておりますのでお着換えくださいませ。オイルコースですと、服を全て脱いで施術していただきます。タオルをかけますのでご安心ください。
怪我をしている、または触られるだけで痛いのですが、施術は可能ですか?
施術はご遠慮いただいております。
また、極度な筋肉痛、施術台で横になるのも痛い方もご利用はご遠慮くださいませ。治療行為や相談等は一切行いません。
病気があるのですが、施術は可能ですか?
以下の項目に該当する場合は事前にご相談下さい。
体調によっては施術をお断りさせて頂くことがございます。
□ 風邪を引かれている
□ 発熱がある
□ 薬を飲まれている
□ 既往症がある
□ てんかんがある
□ 心臓病を発症している
□ 水虫がある
お酒を飲んだ後でも施術は可能ですか?
酒気帯び状態でも施術を行うことで血行がよくなり酔いがまわることもございます。
※但し、吐き気が起こった場合、施術を中断させて頂くこともございますのでご了承下さい。泥酔の方はご遠慮くださいませ。また、店内での飲酒はご遠慮くださいませ。
施術中の延長は出来ますか?
可能となりますが基本的に時間内に収まるように施術をしております。
※ご予約状況により別のお客様のご予約が入っている場合はお受けできませんのでご了承下さい。
個室について
個室Aと個室B どちらが中野駅から近いですか?
中野駅南口徒歩3分にございます。詳しい詳細はご予約確定時のメールにて記載してあります。
お支払について
何が使用できますか?
現段階では、現金またはPayPay、auPAYのQR決済可能となっております。またキャッシュレス専用のクーポンも公式LINEにて配布することもあります。
割引、クーポンはありますか?
当店公式LINEにてお得な情報を定期的に配布中しております。ぜひご利用くださいませ。
領収書は発行できますか?
電子メールにて発行可能です。※当店はリラクになりますので『医療控除』対象外となります。
個人的、法人的なお知り合いのお付き合い、リサーチ等は『接待交際費』や『雑費』等で計上をお願いします。また、健康保険組合からのお問い合わせが来ても医療ではないとお答えしております。
消費税はかかりますか?
当店の料金表示は全て税込み価格(外税)となっておりますので記載通りの料金となります。
その他
車で行きたいのですが…
コインパーキングの場所はご案内出来かねますが、ナビしていただければ、駅前ですのでたくさんあるかと思います。また空車状況など分かりません。
返金はできますか?
返金の対象はお客様またはスタッフの体調不良の場合、開始5分以内の終了となります。施術後の返金は出来かねますのでご了承くださいませ。
撮影したいのですが・・・
店内、店外ドアなどの撮影は他のお客様、周り近所の迷惑となりますので全て禁止とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
もみほぐし整体 もみ星は、リラクゼーションを目的としており、医師法等に基づく医療行為等は一切しておりませんので、予めご了承下さい。